اسئلة شائعة

الاستلام عن طريق شركة شحن فى المكان اللى تحددته
او لو حابب تستلمه من فرعنا العتبة . 

من خلال موقعنا الالكترونى او من خلال صفحتنا على
الفيس بوك او الاتصال الهاتفى او عن طريق فرعنا فى العتبة . 

مصاريف الشحن بتتحدد حسب المنطقة. 

بيتم الدفع كاش عند الاستلام ، ويمكنك استخدام
الفيزا فقط فى الفرع . 

بيتم إرسال مندوب الشحن لحضرتك وحضرتك بتسلمه
المنتج اللى فيه المشكلة وتستلم مكانه المنتج الجديد فى حالة الاستبدال وكل ده
بيكون مجانا فى فترة الضمان . 

خلال 5 أيام عمل .

او لو حابب توفر وقت الشحن ومصاريف الشحن تقدر تستلم طلبك من الفرع فى نفس
وقت الطلب.

بيتم إلغاء الطلب ويمكنك إعاده طلبه مرة أخرى .

بيتم الارجاع او الاستبدال خلال 14 يوم فقط من شراء
المنتج بشرط عدم تركيب المنتج .
" وفى حالة الاسترجاع عن طريق شركة
الشحن بيتم تحويل مبلغ الطلب عن طريق البريد او المحفظة الالكترونية الخاصة بحضرتك
"

" وفى حالة الاسترجاع من الفرع بيتم استلام المبلغ كاش " 

حضرتك بتبلغنا وبيتم ارسال مندوب الشحن لحضرتك
واخذ المنتج اللى فيه مشكلة وبيتم عمل الصيانة اللازمة وبنرجعه تانى لحضرتك بيكون
عليه مصاريف شحن + مصاريف الصيانة .